卫廑陔 发表于 2020-10-16 16:23:57

原创连载~超赞老房东教你开民宿~创业#副

四、民宿装修
网上风格实在太多,什么INS风、复古风、日式风、滑滑梯房等
我只说:安全、卫生、舒适的实用性房子比什么都重要!
小白们为了打造网红民宿而忽视了房间的功能性,华而不实。
我们想想,
1 大家预定前都干什么?当然是看照片,看评论啦
2 促使我们下单的是什么?性价比,客服nice啦
3 入住后第一印象是什么?干净卫生,跟图片相符啦
4 为什么下次还来?性价比高,入住过程愉快啦
所以我们不要一味追求网红民宿,要脚踏实地做好每个细节最重要!
一、分析客户群体
1 定位:你要的是低端还是中高端客户?
2比如是学生客户,那装修风格就偏向于文艺清新INS风,情侣或来聚会都不错。学生还喜欢拍照,大落地镜、高逼格高脚吧台不可少。
3 如果是商务客,舒适办公桌椅就都有,确保有放行李的地方,也不要再弄什么星星灯啦。
二、结合当地风俗
比如四川的,就可以做几个熊猫特色的房间,因为去看大熊猫的,都是带着孩子或情侣。
三、床品值得你投入
从床垫、枕头入手,让客人睡的舒服是第一要素!
结实的床、舒适的床垫,贴身的纯棉床品,凡是让客户贴身感受到的,我劝你提供能承受范围内最好的。比如我的床品就跟我自己家里用的一样。好的床品能用很久,也算节约成本。
四、洗护及一次性用品
洗护用品标配有洗发水、沐浴露,一次性用品包括一次性拖鞋、抽纸、厕纸、矿泉水、刮胡刀、浴帽、梳子等,如你还能提供护发素、身体乳、护手霜、卸妆油等,那么客户一定会觉得房东很用心。大家根据成本及定价来决定是否提供。
另外从平台大数据得知,订房的大多是女性客户,她们是非常注重卫生间使用体验的。很多人为了节约成本,去批发市场买几毛钱一袋的简易装,特别掉档次,有些还是三无产品。而我都是去超市采购常见的几个牌子的家庭装,第一,让客户觉得就在家一样。第二,小袋装用的很快,不够用,难道你要跑过去送?我提供的是潘婷的洗发水、蜂花护发素,以前是阿道夫,后因成本问题放弃了。
五、一些细节补充
1 最好有高速的WIFI,链接密码放在显眼位置
2提供洗衣液、晾衣架、厨具、调料等(商旅客人,一家出行喜欢做饭,是否额外收费你们定)
3多口充电线、充电宝、针线包、为女生准备的卫生用品、护手霜等能让客人体会到你对细节的用心。
4宝宝餐椅、灭火器,防毒口罩等在爱B迎属于儿童/安全设施,是可以加分的哟。
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